Erfahrungsbericht: meinxxl.de

Um unser Wohnzimmer zu verschönern möchten wir Familienbilder auf Leinwand an unserer Fernsehwand aufhängen. Ich habe mich nach einem günstigen Anbieter im Internet umgeschaut. Am Ende habe ich mich für den Service von meinxxl.de entschieden. Der angepriesene Versand innerhalb von 2 Werktagen und der günstige Preis von ~ 15 € inkl. Versand haben mich überzeugt.

Nun sind mittlerweile 10 Tage seit meiner Bestellung vergangen und ich wollte mich telefonisch erkundigen wann ich mit einer Lieferung rechnen kann. E-Mails zur Bestellung und Bezahlung habe ich erhalten. Statusmeldungen oder die Bestätigung des Versands blieben jedoch aus. Bei meiner Recherche im Internet ist nichts Gutes heraus gekommen. Es tauchen immer mehr Beschwerden über meinxxl.de im Internet auf (siehe: hier , hier und hier).

Neben der langen Lieferzeit und dem fehlenden Support hat mich noch ein weiterer Punkt zum Rücktritt von meiner Bestellung bewegt. Wie sich beim durchlesen der Bewertungen herausgestellt hat, muss man das gelieferte Bild selbst auf den Rahmen aufziehen. Dies war bei der Bestellung nicht direkt ersichtlich und ist meiner Meinung eine arglistige Täuschung.

Ich habe nun von meinem 14tägigem Rücktrittsrecht gebraucht gemacht und die Bestellung storniert. Da ich über Paypal gezahlt habe, werde ich die von Paypal angebote Konfliktlösung nutzen um meine überwiesenen 15 € für Artikel + Versand erstattet zu bekommen.

…hier gehts zu Teil 2 des Artikels

9 Juli 2013: Mitterweile werden die Leinwände nicht mehr als Bausatz geliefert und können direkt aufgehängt werden. Nach eigenen Angaben hat der Hersteller zudem die internen Abläufe optimiert.